Klacht: Zwitsal billendoekjes aanbieding

ShirleyE op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant heeft drie doosjes Zwitsal billendoekjes besteld tijdens een actie, maar ontving kort na de bevestiging een e-mail dat de producten niet meer voorradig waren. De klant vindt dit onterecht, vooral omdat andere klanten veel meer dozen hebben kunnen bestellen, en ervaart de communicatie van het personeel als verwarrend.

Mijn Klacht:

Eindelijk dacht ik dat het gelukt was, vanochtend vroeg 3 doosjes billendoekjes van de actie besteld, betaald en bevestigd gekregen! helaas was dit te mooi om waar te zijn want een paar minuten later kreeg ik een email dat het niet meer voorradig was.. totaal niet eerlijk en dan zijn er mensen die 15 dozen besteld hebben!!!! absurd. medewerker geeft aan op is op maat op het moment van bestellen was het niet op en gewoon op voorraad!

Gewenste Oplossing:

De doekjes ontvangen voor de actieprijs, en een lager limiet op de doekjes!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ShirleyE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM