Terug

Klacht: Nog geen geld terug van annulering

YvetteDijkstra op 28 september 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studystore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant heeft op 31 augustus 2022 een bestelling geplaatst en na twee weken twee boeken geannuleerd vanwege een lange levertijd. Tot nu toe heeft de klant geen bevestiging van de annulering, geen reactie op twee e-mails en geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Van bestelling met Bestelnummer: 3473705 d.d. 31 augustus 2022, heb ik na twee weken twee boeken geannuleerd, aangezien de levertijd op eind oktober stond. Tot op heden heb ik geen bevestiging hiervan gekregen, geen reactie op twee gestuurde e-mails en ook geen terugbetaling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk het geld terug van de geannuleerde bestelling.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door YvetteDijkstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studystore

Alle klachten over Studystore →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studystore
Zo werkt het