Mijn Klacht:
Mijn zoon is slachtoffer is 3 jaar geleden slachtoffer geworden van pinpasfraude.
Nu wil ik een covenant rekening openen, werd eerst afgewezen ,daarna toch goedgekeurd. Werknemer van ing alle papieren in orde gemaakt en binnen 10 dagen een pas en pincode te ontvangen. Na 2 weken krijgen we wederom een brief dat het is afgewezen. Het is wettelijk gezien dat iedere nederlander recht heeft op een convenant rekening. Mijn zoon werkt inmiddels maar er kan geen salaris gestort worden omdat hij geen rekening nummer heeft. Heeft ook recht op zorg toeslag, maar is al ruim een jaar niet uitbetaald omdat hij geen rekening nummer heeft.
Gewenste Oplossing:
Dat hij gewoon een rekening nummer krijgt waarop zijn salaris gestort kan worden en zijn zorg toeslag kan ontvangen. Met de bij behorende pinpas.
