Mijn Klacht:

Mediamarkt heeft mijn ippies geannuleed. Via Ippies navraag gedaan en zij zagen dat ik via het spaarprogramma van ippies naar de website van mediamarkt ben gegaan, maar mediamarkt geeft aan dat de commissie aan een ander spaarprogramma is toegekend en heeft de ippies geannuleerd.
daarna wordt ik steeds van kastje naar de muur heen en weer gestuurd. Ippies geeft aan dat Mediamarkt de commissie heeft geannuleerd en mediamarkt verwijst mij terug naar het spaarprogramma ippies.nl
maar een oplossing en klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

een logfile van mediamarkt dat mijn bestelling inderdaad via een andere spaarprogramma is toegekend of alsnog bijschrijving van de ippies, dan wel een tegoedbon of korting van gelijke waarde.