Klacht over Dynalogic: Slechte handelwijze bez…

Mijn Klacht:

Bezorger zou vandaag 22 september langskomen om iets op te halen. Hij gaf aan dat de klant van niets wist wat betekend dat hij op verkeerd adres was. Bezorger heeft mijn mobiele nummer maar heeft mij niet gebeld en is naar volgende adres gereden.
Ik wil dat de bezorger alsnog vandaag de spullen komt ophalen en dat er een vergoeding voor mij komt omdat ik de hele dag thuis ben gebleven, tijdslot veranderd ook steeds en als hij vandaag niet meer komt moet ik morgen thuis zijn dus vandaar ook een onkosten vergoeding van € 100,- overgemaakt op mijn bankrekening. Dank alvast.

Gewenste Oplossing:

Onkosten vergoeding van € 100,-

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 23 september 2022 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak. Helaas is niet compleet duidelijk te zien waar de bezorger heeft gestaan. De bezorger rijdt met een prive mobiel dus zijn niet verplicht om te bellen. Wordt wel vaak gedaan maar we kunnen ze niet verplichten. Uw verzoek tot compensatie kan ik helaas niet honoreren. Het spijt me u niet anders te kunnen berichten.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Borst11

Heeft op 23 september 2022 om 10:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is totaal geen oplossing geboden ben hier dus niets mee opgeschoten. De actie van de bezorger kost mij geld waarvoor mijn dank NOT

Klacht: Slechte handelwijze bezorger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post