Nellie Sengers op 21 september 2022 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een boeking gemaakt en betaald via Directferries.nl, maar ontvangt nu bericht dat de boeking niet is verwerkt. Ondanks de succesvolle betaling blijft de reservering uit.
Boeking via direct Ferries afgewerkt tot en met betaling. Krijg nu bericht dat de boeking niet is afgewerkt maar wel betaald. Omschrijving betaling is 22949888987 003001 1803899906 153260456
Geld terugstorten kan ik opnieuw boeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
