Ewf Janssen op 21 september 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een klant heeft ervaren dat de buslijn 91 naar Uden niet stopte terwijl hij op de halte stond te wachten. De reguliere bus reed door, ondanks dat er ook een buurtbus aanwezig was, waardoor de klant en andere wachtenden niet konden in- of uitstappen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag om 7.09 sta ik op de bus 91 te wachten naar Uden. Komt er een buurtbus en even later de gewone bus. Maar die kan er niet door en rijdt zo voor mij en andere zo weg
Dat mijn bus gewoon stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2022 om 14:36 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
