Klacht: Afwijking inhoud gerookte zalm

Bobbyloneya op 20 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 september 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over de hoeveelheid gerookte zalm in een verpakking van Albert Heijn, waarbij een negatieve afwijking van 12% is vastgesteld. De indiener vindt dat een afwijking van 3% nog acceptabel is, maar beschouwt de huidige afwijking als onaanvaardbaar. Er wordt gehoopt dat deze afwijking een uitzondering is binnen de productieserie.

Mijn Klacht:

AH gerookte zalm 100 gram
Tht: 20.09.2022
Lot: 223980

Afwijking van hoeveelheid gerookte zalm in de de verpakking. Een productie afwijking van 3% vind ik nog binnen de grenzen van redelijkheid, al moet dit altijd in het voordeel zijn van de consument. Maar een negatieve afwijking van 12% is natuurlijk waanzin! Mag toch hopen dat deze productieserie de enige is die zo enorm afwijkt.

Gewenste Oplossing:

- Correcte quality audits om dit soort batches te kunnen afkeuren.
- Audit op verpakkingsproces van productielocatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bobbyloneya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer