Klacht: Overlijden kaart gebruiker

totalloss op 20 september 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 20 september 2022

Een gebruiker van TomTom kan geen melding maken van het overlijden van een kaartgebruiker via telefoon of e-mail, waardoor de samenwerking niet kan worden beëindigd. Dit leidt tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

Kan via telefoon of mail geen overlijden melden, zodat samenwerking verbroken kan worden.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met alle contacten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door totalloss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM