Terug

Klacht: Stoelen gereserveerd maar niet gekregen

Merel Pieters op 20 september 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Corendon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 september 2022

Een reiziger heeft voor zijn vlucht op 7 september naar Antalya stoelen gereserveerd, maar ontving deze niet vanwege een niet-werkende scancode op de instapkaart. Door een vertraging moest hij bovendien op een ander vliegtuig wachten en vraagt nu om terugbetaling van de gemaakte kosten voor de gereserveerde stoelen.

Mijn Klacht:

Beste corendon,

Gegevens vlucht:
7 september
Vluchtnummer XC 1922 van Amsterdam naar Antalya

Voorafgaande onze vlucht naar antalya op 7 september jl hebben wij stoelen gereserveerd 15C en 15B helaas hebben wij deze stoelen niet gekregen ivm dat scancode niet werkte op mijn instapkaart tevens waren we uren vertraagd waardoor we ook op een ander vliegtuig moesten wachten. Graag wil ik mijn gemaakte kosten retour omdat we andere stoelen kregen die we niet gereserveerd hadden.

Gewenste Oplossing:

Geld retour 23.00 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merel Pieters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Corendon

Alle klachten over Corendon →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Corendon
Zo werkt het