Klacht: Hele drukke bussen

Ikwileenextrabus op 20 september 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 september 2022

Een student ervaart regelmatig problemen met de drukte in bus 80 naar Deurne Station. Bij het hoofdstation is het vaak zo druk dat passagiers moeten staan en chauffeurs haltes overslaan omdat de bus al vol is. Dit leidt tot ongemak, zelfs voor reizigers die dicht bij het station wonen.

Mijn Klacht:

Hallo , ik ben een student en ik moet om 07:49 de bus hebben naar deurne station (bus 80)
Het is al bij het hoofdstation zo druk dat je vaak al moet staan. Daarnaast moet de bus chauffeur ook vaak haltes overslaan om de bus al vol is. Zelfs ik die 3 kleine haltes van het hoofdstation verwijderd zit, moet al staan.

Gewenste Oplossing:

Een extra bus om dat tijdstip.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 25 september 2022 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Ikwileenextrabus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten