Mijn Klacht:
Een pakket besteld die door Dynalogic zou worden afgeleverd. Nog geen ervaring met dit bedrijf. Kreeg een track and trace via de mail. Dit werkte. Kreeg op een gegeven moment een melding dat het pakket was afgeleverd alleen NIET bij mij. Nog in de omgeving nagevraagd of het per ongeluk elders was afgegeven. Dit was niet het geval. Heb via de website van Dynalogic en mail een klacht ingediend. Nu na 4 dagen nog NIETS van Dynalogic gehoord. Van het bedrijf waar ik het pakket heb besteld heb ik wel een handtekening ontvangen van degene die het pakket in ontvangst heeft genomen, maar is totaal onleesbaar.
Gewenste Oplossing:
Uitgebreid onderzoek. Ik heb begrepen dat het bedrijf de GPS gegevens van de koerier kan checken waar de auto heeft stil gestaan voor overhandiging. Wil graag weten waar.
(10)
