Klant Kruidvat op 13 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over het afronden van pinbetalingen op 0 of 5 eurocent. Volgens de klager is dit in strijd met de wet, die stelt dat afronding alleen is toegestaan bij contante betalingen, terwijl pinbetalingen op centen geen probleem zouden moeten zijn.
Bij Kruidvat worden pinbetalingen afgerond op 0 of 5 eurocent. Dat mag vlgs de wet alleen bij contante betalingen . Pinbetalingen op centen is geen enkel probleem voor een bank.
Graag op de bon zetten wat iets werkelijk kost. Bij pinbetalingen betaal je wat er op de bon staat. ( bv €1,98. Bij contante betaling betaal je €2,00
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
