Mijn Klacht:
Pakket is op straat voor de deur gelegd
Gewenste Oplossing:
Intern laten weten dat dit niet in orde is
Chris Kruik op 13 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over het afleveren van een pakket. Het pakket werd zonder enige bescherming op straat voor de deur achtergelaten, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Pakket is op straat voor de deur gelegd
Intern laten weten dat dit niet in orde is
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM