ton theunisz op 12 september 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
slechte oplossing
Een reiziger heeft meerdere keren ervaren dat de bus van Arriva op het Koningsplein te vroeg vertrekt, terwijl er nog drie minuten resteerden. Dit zorgt voor ongemak voor de passagiers, die hopen dat er een oplossing voor dit probleem komt.
al een paar keer op het koningsplein kom ja aan heb nog 3 min is bus al weg ik snap het wel kunnen ze langer bij station blijven staan maar voor ons passagiers niet zo fijn hopelek word er wat aan gedaan bvd
dat ze op tijd vertrekken en niet te vroeg simpel toc
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2022 om 12:20 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Heeft op 14 september 2022 om 12:36 geantwoord
(10)
slechte oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
