Klacht over ING: Het buitenland toeslag 1€ ??

Mijn Klacht:

Ik woon in het buitenland en kreeg paar maanden van ING een buitenland toeslag van euro 2/maand op mijn betaalrekening.
De reden hiervoor is de hogere kosten die de ING aan mij heeft.
Ik begrijp dat het om een klein bedrag gaat, maar ik snap de redenering niet en waroom 2€ en niet 1€?. Ik gebruik de rekening in ieder geval veel minder dan een rekeninghouder die in Nederland woont.
Ik zou eerder een korting dan een toeslage verwachten

Gewenste Oplossing:

Het volledig uitleg en oplossing erover.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 12 september 2022 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden.

Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Klacht: Het buitenland toeslag 1€ ??

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken