Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik kreeg laatst een mailtje vanuit Basic Fit dat ik een qr code kon aanvragen om binnen te komen voortaan, sinds ik op de link hiervoor heb geklikt kan ik niet meer mijn pasje gebruiken voor Yanga en de poortjes.
Echter kan ik ook niet in de app inloggen, hiervoor vraagt basic fitt mij om mijn kaart nummers, maar omdat mijn kaart inactief is gemeld door basic fitt naar het klikken van de link voor de qr code, kan ik nu ook niet meer inloggen op de app. Ik baal hier enorm om… nu kan ik dus niet meer sporten.
Ik hoop snel wat te horen van Basic Fitt
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit probleem wordt opgelost, desnoods een account reset/nieuw pasje
Gewenste Oplossing:
als ik de kaart weer kan gebruiken
