MarissaVaessen op 08 september 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste MarissaVaessen, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden...
Een klant van Arriva uit zijn bezorgdheid over de veiligheid in de bus wanneer er geen zitplaatsen meer beschikbaar zijn. Hij wijst erop dat sommige buschauffeurs hard over rotondes rijden en abrupt remmen, waardoor staande passagiers in gevaar komen. De klant hoopt dat deze kwestie besproken zal worden.
Er moet rekening gehouden worden als er mensen in de bus staan. Als er geen zit plaatsen meer zijn. Sommige buschauffeurs vliegen over rotondes en moeten dan hard remmen. Als je dan in de bus staat, vlieg je bijna door de bus.
Hoop dat dit besproken wordt.
Bedankt
Buschauffeurs doen rustiger en kijken goed en breed. Zodat ze op tijd voorzichtig kunnen remmen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Heeft op 11 september 2022 om 14:09 geantwoord
Beste MarissaVaessen,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
