Klacht: Lange levertijd Binnenband vervangen

Beau dj op 08 september 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant van La Souris Scooters uit zijn onvrede over de lange levertijd voor het vervangen van een binnenband, die inmiddels al vier weken duurt. Hij had verwacht dat dit sneller zou gaan en is teleurgesteld dat er geen alternatieven, zoals een leenfiets, worden aangeboden.

Mijn Klacht:

Sinds wanneer kost het vervangen van een binnenband langer dan 4 wkn als ik dit had geweten had ik zelf een Binnenband besteld die is namelijk online binnen 1 dag al geleverd bij Lasouris duurt dit kennelijk langer … wacht nu al 4 weken (and still counting.) ongelofelijk er worden ook geen alternatieven geboden zoals een leenfiets…. Echt heeeel slecht

Gewenste Oplossing:

Een compensatie voor de reparatie en voor in de toekomst , geef de klant de mogelijkheid zelf de Binnenband te bestellen ( die is online binnen 1 dag geleverd.)of anders zorg voor een leenfiets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beau dj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM