Mijn Klacht:
Heb mij geregistreerd als tweede gebruiker maar kan mij niet inloggen op de ap van de basic fit
Gewenste Oplossing:
Geen
Klacht: Niet inloggen
Mirjam Geukes op 06 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Mirjam, Bedankt voor het delen van je klacht, wij waarderen dit enorm. Wat vervelend dat je niet kan inloggen, we zullen contact opnemen per e-mail om dit probleem op te lossen. Vriendelijke groet, Team Social Basic-Fit.
Een gebruiker heeft zich geregistreerd als tweede gebruiker bij Basic Fit, maar ondervindt problemen met inloggen op de app. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 08 september 2022 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mirjam,
Bedankt voor het delen van je klacht, wij waarderen dit enorm.
Wat vervelend dat je niet kan inloggen, we zullen contact opnemen per e-mail om dit probleem op te lossen.
Vriendelijke groet,
Team Social Basic-Fit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
