Klacht over ING: contactloos betalen

Mijn Klacht:

Contacloos betalen kan niet meer uitgezet worden. Via chat klacht ingediend of eea wordt opgelost is onzeker.
Antwoord gelezen van eerdere klacht, is kul verhaal….
Als het eerder wel mogeklijk was om via mijning het te veranderen, waarom zou dat nu opeens niet meer kunnen?
Wij dienen zorgvuldig met onze passen/ gegevens om te gaan maar zij kunnen blijkbaar mogelijkhedenm scheppen die …..

Gewenste Oplossing:

Graag optie contactloos betalen uizetten terug in imijning, net zoaals dat eerder ook kon.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 30 augustus 2022 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden.

Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

wkierkels

Heeft op 31 augustus 2022 om 08:35 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

ivm privacy kunnen we geen vragen beantwoorden?
Via de chat kunnen ze niet aangeven of eea opgelost gaat/ kan worden
het is toch simpel de optie \"contactloos betalen\" eerst wel kon dan kan deze nu ook terug in \"mijning\" antwoord ja of nee, dat heeft niets met privacy te maken Het is alleen de vraag of ING dat wil...

Klacht: contactloos betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken