Mounir Harkat op 27 augustus 2022 over Esso in de categorie Tankstations
Een klant heeft een klacht ingediend over de dieselprijs bij Esso Expr in Utrecht Bilt, waar de aangegeven prijs van €1,919 niet overeenkwam met de werkelijke prijs die €0,10 hoger was. De klant heeft een filmpje gemaakt als bewijs van deze discrepantie.
Ik woon in Hilversum, ik was toevallig in Utrecht toen zag ik dat de dieselprijs is p 1.919. Hierna ben ik gaan tanken en heb ik niet opgelet naar de prijs, en wat blijkt dat de prijs €0,10 duurder is dan wat er staat aangegeven. Ik heb een filmpje opgenomen als bewijs. Het tankstation waar ik heb getankt is Esso Expr Utrecht Bilt.
Geen idee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
