Klacht: Grotere verpakkingen niet meer in assortiment

jpmmeer op 26 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn in Doorn heeft herhaaldelijk gemerkt dat de 400 grams blikken met diverse bonensoorten niet meer beschikbaar zijn, terwijl de kleinere blikken met dezelfde prijs wel in het assortiment blijven. De klant ervaart hierdoor een prijsverhoging en is ontevreden over de reactie van een medewerker, die niet op de klacht inging.

Mijn Klacht:

Voor de derde keer in twee weken tijd merk ik dat de 400 grams blikken met div. bonensoorten, zowel van AH-huismerk als van Bonduelle, niet meer verkrijgbaar zijn in de AH te Doorn. Maar wel de halve blikjes. En de prijs daarvan is even hoog als die van de grote blikken. Dus als ik 400 gram wil aanschaffen, ben ik 2x duurder uit dan voorheen. En dat komt bovenop de overige prijsstijgingen van dit moment. De AH-medewerker van de groenteafdeling die ik hierop aansprak, zei dat ik maar bij AH moest reclameren, en toen ik zei dat hij toch (van) AH was, zei hij: U moet niet bij mij zijn. Mijns inziens: tweemaal slechte beurt voor AH.

Gewenste Oplossing:

Uw assortiment weer op orde brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jpmmeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer