Mijn Klacht:
Nadat ik al mijn producten op de lopende band bij de kassa gelegd had, kwam ik er achter dat de klant voor mij pakweg 50 kraskaarten kwam inleveren. En dat ging allesbehalve vlot, de kassamedewerker moest tot twee keer toe alle producten opnieuw scannen. Alles bijelkaar heeft het toch zeker tien minuten geduurd, aleer ik aan de beurt was. Ikzelf doe nooit mee met welke actie dan ook. Wanneer ik lastig gevallen wordt door de kassière met de vraag spaart u voor…, of wilt u zegeltjes, dan reageer ik altijd met nee, doe mij maar gewoon korting. Dat gezeur elke keer weer, een ergenis voor iedereen die in de rij voor de kassa staat en niet in het minst voor de kassajuffrouw zelf. Geef de vaste klant, die hebben bijna allemaal een digitale bonuskaart en/of een betaalkaart gewoon extra veel korting.
Gewenste Oplossing:
Het afschaffen van klantonvriendelijke kraskaarten, zegeltjes, airmiles enz.
(10)
