Klacht: betalingsprobleem

[email protected] op 24 augustus 2022 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant van luxplus.nl ervaart problemen met betalingen aan Klarna, waarbij zij meerdere keren een rekening van €8,95 heeft ontvangen, ondanks dat deze al betaald is. De klant heeft zowel Luxplus als Klarna op de hoogte gesteld van de situatie, maar tot nu toe zonder resultaat.

Mijn Klacht:

ik heb al diverse keren een rekening gekregen van klarna betaalfirma van 8.95 maar ik deze al diverse keren betaald en ze blijven betaalopdrachten geven aan mij dit klopt echt niet heb het ook aangegeven bij deze bedrijven luxplus en klarna maar dat helpt niet afz mevr hm de bloeme siostraat 58 3o61 es rotterdam

Gewenste Oplossing:

dat deze betalings herinneringen stoppen omdat ik dit bedrag al lang betaald heb 8.95

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten