Terug

Klacht: Blij maken met een dode mus

Nekie op 17 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant heeft twee bakkerscadeaubonnen ter waarde van €7,50 gewonnen, maar kan deze niet inleveren bij lokale bakkers in Zeewolde. Ondanks dat de bonnen een jaar geldig zijn, ervaart de klant frustratie omdat ze de prijs direct willen verzilveren.

Mijn Klacht:

Wij hebben vorige maand 2 bakkerscadeaubonnen gewonnen à €7,50 per stuk. Nu blijkt dat wij deze binnen bij geen enkele bakker in Zeewolde(3 stuks) kunnen inleveren. Wij zijn niet in staat om deze bonnen elders te verzilveren. Weliswaar zij de binnen 1 jaar geldig maar wanneer je een prijs wint wil je die gelijk verzilveren. Dus de postcodeloterij maakt ons blij met een dode mus.

Gewenste Oplossing:

Dat we de cadeaukaarten in Zeewolde kunnen verzilveren

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nekie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het