Klacht: Contract na 2weken opgezegd

Globalhats op 17 augustus 2022 over AllSafe in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AllSafe has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AllSafe
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant heeft op 24 april een contract afgesloten met AllSafe, dat volgens hem 7 dagen opzegbaar zou zijn. Hij ontdekte echter dat de opzegtermijn pas na 6 maanden ingaat, zoals vermeld in het contract. Na een bezoek aan de vestiging en een gesprek met een medewerker, ontstond er onduidelijkheid over de betaling van de maanden mei en juni, wat leidde tot herhaaldelijke pogingen van de klant om contact op te nemen zonder bevredigend antwoord te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 april contract aangegaan met all safe omdat het 7 dagen opzegbaar waas alleen wat ik niet had gezien en wat ook niet is benoemd dat er bij 1.3 in het contract stond dat het 7dagen opzegbaar was aan het einde van het contract staat terug komend op op punt 1.3 gaat het pas in na 6 maanden. Ikben langs gegaan medewerker zei oke als je de maand mei betaald dan is het goed wij verhuren het zo weer. Ik heb het netjes opgeleverd en toen was het stil aan de overkant die zelfde medewerker zei toen ik weer langs ging de maand juni moet je ook nog betalen daar ging ik niet mee akkoord en vanaf toen schrijf ik ze wekelijks aan toen ik niks hoorde ben ik langs gegaan toen was de baas er die heeft het verhaal aangehoord zou erop terug komen stuurde de volgende dag een mail dat ik alles moet betalen. Waarop ik weer in protest ben gegaan en nu reageren ze niet meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn borg terug en mijn contract per mei ontbreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AllSafe over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Globalhats
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM