Terug

Klacht: Dodax is failliet en levert niet, geen geld retour

Ontevreden Klant DM op 16 augustus 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Dodax.nl is failliet verklaard en levert geen bestellingen meer, terwijl klanten, waaronder de klager, hun aankopen nooit hebben ontvangen. Ondanks het faillissement werden er nog steeds bestellingen aangenomen en automatische bevestigingsmails verzonden, wat leidt tot frustratie bij de gedupeerden die hun geld niet terugkrijgen. De website is recent uit de lucht gehaald, waardoor honderden klanten in dezelfde situatie verkeren.

Mijn Klacht:

DODAX is failliet verklaard en reageert niet meer op haar klanten. Ik heb zelf eind juni een bestelling geplaatst en nooit ontvangen.

Schandalig, want ze wisten dus al dat ze failliet gingen. Alle klanten daarna zijn opgelicht. De bestellingen zijn gewoon aangenomen en alle automatische mails zijn verzonden.

Pas deze week is de website uit de lucht gegaan. Dat betekent honderden gedupeerden die kunnen fluiten naar hun geld.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden Klant DM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax.nl

Alle klachten over Dodax.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Dodax.nl
Zo werkt het