Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden een bestelling terug via post.nl en nog steeds mijn geld niet terug
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen
Klacht: Bestellen terug
Imane Hmittach op 16 augustus 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een maand geleden een bestelling geretourneerd via PostNL, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
