Mijn Klacht:
2 tickets gewonnen via de postcodeloterij dus op tijd 2 plaatsem gereserveerd. Daarbij een hotel geboekt . Nu word ik vorige week gebeld met dat het niet doorgaat. Vervolgens was de medewerker niet blij met dat ik vorige week op vakantie was en werd ik afgesnauwd. Nu zie ik bij een van de musicalsterren dat de musical vanavond gewoon doorgaat.
Gewenste Oplossing:
Een belletje met een excuus en uitleg plus vergoeding zou fijn zijn. Sowieso wil ik normaal benaderd worden. Zo ga je niet met klanten om!
