Klacht: bezorging

[email protected] op 08 augustus 2022 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft op zaterdag een bestelling geplaatst bij Gall & Gall, met de verwachting dat deze op zondag tussen 8 uur 's ochtends en 10 uur 's avonds bezorgd zou worden. Na een hele dag thuis te hebben gewacht zonder levering, kreeg de klant te horen dat de bestelling pas dinsdag zou komen, maar is op die dag niet thuis. De klant heeft verzocht om de bezorging op woensdag, maar heeft weinig vertrouwen in een goede afloop.

Mijn Klacht:

zaterdag bestelling geplaatst Bericht bezorging zondag vabaf 8 uur ‘smorgens tot 10 uur ‘savonds Hele dag thuis gezeten maar geen bezorgdienst Gebeld met gall en gall wisten ook niet hoe dit kwam werd teruggebeld de bestelling komt dinsdag Helaas zijn wij dan niet thuis dus graag bezorging op woensdag Ben benieuwd maar weinig hoop hierin

Gewenste Oplossing:

op tijd bezorging en geen hele dag thuis hoeven te zitten voor een bestelling

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM