Klacht: Meerdere keren bussen te vroeg

Daphnegroen op 08 augustus 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Er wordt geklaagd over het feit dat Qlink bussen in Groningen regelmatig te vroeg arriveren, waardoor passagiers hun aansluitingen missen. Een specifiek voorbeeld betreft een bus die drie minuten te vroeg aankwam, waardoor de klager een andere bus miste en een half uur moest wachten op de volgende. De klager vraagt om aandacht voor dit probleem bij de lokale chauffeurs.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik ben niet gauw van het klachten sturen, maar het komt regelmatig voor in Groningen dat de Qbussen en dan vooral de Qlink bussen meerdere minuten te vroeg aankomen. Hierdoor heb ik al vaker mijn aansluiting op een andere bus gemist. Net was de druppel en reden tot schrijven. Onze bus (19) kwam aan om 17:37 op het Hereplein. Om 17:40 zou je bus (4) vertrekken vanaf Hereplein. Terwijl wij nog aan het uitstappen waren, sjeest lijn 4 op hoog tempo aan de bus en halte voorbij. Nu moet ik een half uur wachten op de volgende bus. Hoewel het een krappe overstap was (overigens aangeraden door 9292), is 3 minuten te vroeg in mijn ogen echt te veel. Hopelijk kunnen jullie de lokale chauffeurs hier in de omgeving hier (nogmaals) op attenderen

Gewenste Oplossing:

Zie bericht hierboven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphnegroen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten