Klacht: overte

hans zwinkels op 01 augustus 2022 over Mobilae in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mobilae
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een klant van Mobilae heeft een klacht ingediend over een foutieve offerte. Aanvankelijk ontving hij een offerte van € 429,00, maar na betaling door de verzekering blijkt de kap niet correct te zijn, waardoor de nieuwe offerte nu € 927,50 bedraagt. De klant moet nu ongeveer € 500,- zelf bijbetalen door deze fout.

Mijn Klacht:

hallo ik kreeg een offerte van mobilae met een bedrag van Subtotaal offerte excl. BTW € 404,71
Totaalbedrag € 429,00
6% BTW € 24,29 maar nu blijkt dit de verkeerde kap te zijn de verzekering had het al uit betaald nu krijg ik nieuwe overte van Totaalbedrag offerte incl. BTW € 927.50
Totaalbedrag € 927.50
21% BTW € 194.78 dus moet door hun fout nu zon 500 van mijn eigen geld bij betaallen

Gewenste Oplossing:

ik wil een oplosing van prijs verschil met hun dus elk de helft zal ik pasend vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobilae

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobilae nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans zwinkels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM