Terug

Klacht: Terug brengen geur

Dewi Jacobs op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant van Kruidvat heeft een geurtje gekocht, maar ontdekte thuis dat het voor mannen was. Bij het terugbrengen van het product werd de klant beschuldigd van gebruik, ondanks dat het geurtje niet was aangeraakt. De klant voelt zich onterecht behandeld en hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een half uur geleden heb ik een geurtje gekocht. Ik kwam thuis en kwam erachter na het folie eraf halen dat dit geurtje voor mannen is. Dit geurtje is zelf niet gebruikt!!
Ik bracht deze net terug en word ervan beschuldigd dat ik dit geurtje gebruikt zou hebben in de tussentijd ( medewerker spuit zelf het luchtje in de lucht).
Ik vind het heel erg vervelend dat ik 25 euro betaal, hem niet gebruik en vervolgens ervan word beschuldigd dat ik hem gebruikt zal hebben! Dit is niet mijn manier hoe met mensen om te gaan!
Ik hoop iets terug te horen hierover..

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dewi Jacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het