Mijn Klacht:
Goede middag,
Gister kreeg ik de folder van het Kruidvat waar Sketchers in staan voor €39,99.
Vervolgens vandaag naar de winkel gegaan die meldde dat je die alleen online kon bestellen.
Dus ik online, staan ze daar niet in de folder, dus ik bellen naar de klantenservice van Kruidvat. Kreeg eerst een keuzemenu en moest vervolgens wachten. Nu 7 minuten de telefoon die over bleef gaan maar geen stem van u bent de eerstvolgende of zo maar er werd niet opgenomen. Ik dacht dan stuur ik een mail, maar als je zoekt naar een e-mail adres van Kruidvat dan staat er de meest gestelde vragen, nee ik wil een aktie bestellen die alleen online kan en vervolgens niet mogelijk is en je niemand krijgt te spreken.Hoe kom ik nu aan mijn Sketchers of iemand te spreken?
Gewenste Oplossing:
Als ik de Sketchers kan bestellen of iemand die mij een antwoord kan geven waarom ze in de folder staan en vervolgens niet online.
