Mijn Klacht:
Op Rotterdam aangekomen (reis was omgeboekt vanaf Schiphol) blijkt ons vliegtuig 2 uur later te vertrekken. Geen email of waarschuwing gehad.
Gewenste Oplossing:
Compensatie ten eerste van extra reiskosen. En extra restaurant kosten.
Klacht: Vlucht vertrekt 2 uur later
Mevrouw voorhorst op 26 juli 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat hun vlucht vanaf Rotterdam, na een omboeking vanaf Schiphol, twee uur later vertrok dan gepland. Er was geen voorafgaande communicatie of waarschuwing van Corendon over deze vertraging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
