Klacht: In de wacht gestaan bij DHL

Alexandra2360 op 24 juli 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 24 juli 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over het in de wacht staan bij DHL, waarbij vooraf niet werd gecommuniceerd dat dit kosten met zich mee zou brengen. De klant was verrast door de extra kosten die verbonden waren aan het wachten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik werd in de wacht gezet maar er werd van te voren niet verteld door DHL dat het geld zou kosten om in de wacht te staan

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug van wat het mij gekost heeft, heb n.l. niemand gesproken dus er was niets opgelost.
Uiteindelijk maar gedacht om op te hangen want het duurde te lang
En dat er iets gedaan gaat worden zodat andere mensen niet ook de dupe gaan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexandra2360
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM