Mijn Klacht:
op 17 mei deur besteld incl. inmeten en monteren .bij de karwei in Druten .
aan de bestel paal . met vriendelijk personeel .
op 21 juni kwam de inmeet service ( wij konden de 4 juni niet )
op 21 juni ben ik naar de bouwmarkt gegaan en heb de deur besteld en betaald .
ik kreeg te horen dat het 2 weken zou duren voor de deur binnen was .
op 15 Julie ben ik gaan informeren of de deur binnen was
tot mij verbazing kreeg ik te horen dat de deur pas – 17 Augustus op zijn vroegst binnen zou komen .
ik vind dat wel er lang duurt deze manier van montage service .
daar ik 1 de deur nog niet heb , 2e de deur moet er nog in .
dit is wel een HEEL lang proces Ben echt niet tevreden over de gang van zaken
Gewenste Oplossing:
duidelijke manier van bestellen ,en betere voorlichting aan medewerkers .
en snelle levering zodat ik beter kan plannen .
want dit systeem werk NIET goed
(10)
