Een klant heeft een krat Hertog Jan-bier gekocht dat een vreemde smaak vertoonde, ondanks dat de houdbaarheidsdatum 22-12-2022 was. De klant merkt op dat er meerdere klachten over dit probleem zijn gelezen.
Meerdere kratten gekocht met uiteindelijk 1 krat met een vreemde smaak. Houdbaarheidsdatum 22-12-2022. Ik heb hier meerdere klachten over gelezen.
1 kratje ter compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
