Mijn Klacht:
De bus van Arriva lijn 83 is op woensdag 14:45 simpelweg niet komen opdagen op de aangegeven dienstregeling. Nergens was aangegeven(Google, 9292 etc ) dat dienst niet zou komen. Ik heb dus voor niets ruim 15 minuten gewacht vervolgens aansluitende trein gemist. En een belangrijke afspraak gemist. Als er ergens zou aangegeven zijn had ik wat kunnen regelen, dit heeft mij gewoon onnodig geld en tijd gekost.
Gewenste Oplossing:
Het liefst de kosten die gemaakt zijn door de opgelopen schade.
Wat beter zou zijn als ze als bedrijf zich verbeteren om op zijn minst op tijd reizigers te kunnen informeren over de dienstregeling.
Hopelijk bereikt dit bericht de organisatie en zet het zich in om te verbeteren.
