Klacht: Geld van Google

Outlaw op 13 juli 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een gebruiker ontvangt sinds juni regelmatig kleine bedragen van Google op zijn rekening, zonder te weten waarom, aangezien hij nooit zijn bankgegevens heeft verstrekt. Bij contact met de Helpdesk wordt gevraagd om een viewer op zijn pc te installeren, wat hij weigert vanwege privacyredenen.

Mijn Klacht:

Google maakt sinds juni regelmatig geld over op mijn rekening. Het zijn kleine bedragen tot max. € 0,19 euro. Ik weet niet waarom. Ik heb Google nooit mijn bankgegevens gegeven. Ik zou wel willen weten waarom ik dat geld krijg.
Als ik met de Helpdesk contact opneem, willen ze dat ik een viewer op mijn pc zet, zodat ze kunnen kijken waar dat geld weg komt. Jammer voor hen, maar er komt niemand op mijn pc, zeker niet als ik de personen niet ken.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord waarom Google geld over maakt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Outlaw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM