Klacht over Basic Fit: Airco al maanden defect…

Mijn Klacht:

Ondanks herhaalde klachten doet deze vestiging (Willem de zwijderlaan in Diemen) niets aan het herstellen van de airco. Klagers worden van kastje naar de muur gestuurd. Tijdens de groepslessen is het heet, benauwd en mensen worden onwel. De zaal stinkt. Dit is niet goed voor je gezondheid. Bovendien is het in tijden van corona onverantwoord om niet alles aan voldoende luchtkwaliteit te doen.

Gewenste Oplossing:

Het aircosysteem dient met spoed gerepareerd of vervangen te worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 13 juli 2022 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste G. Dupré,

Bedankt voor jouw feedback!

Wat vervelend om te horen dat de airco stuk is. We sturen je klacht door naar de regio en clustermanager van deze club. Onze excuses voor het ongemak! We hopen je snel weer te zien in een van onze clubs.

Met vriendelijke groet,

Het Social Team van Basic-Fit

Gabij

Heeft op 13 juli 2022 om 11:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ook dit wordt al maanden beloofd. Het laatste was, dat de clustermanager al weer een nieuw iemand is en dat de airco niet meer op het to-do lijstje staat (ik heb indruk dat het probleem nooit op die lijst heeft gestaan. Naast het pro leem met de airco zijn er meer zaken die niet of slecht geregeld zijn. Zoals vluchtroutes, kapotte wc's, kapotte kranen....slechte hygiene

Klacht: Airco al maanden defect BasicFit Willem de Zwijgerlaan, Diemen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school