Een klant van Kruidvat is ontevreden over een actie waarbij 22 gratis producten werden beloofd, maar slechts 3 producten zijn geleverd en er is 2 euro retour gestort. De klant is niet akkoord met deze gang van zaken en heeft een negatieve ervaring met de klantenservice, die aangaf dat er binnenkort een nieuwe actie komt.
22 gratis krijg de 3 geleverd en 2 euro retour? Totaal niet mee eens,wil me levering.Als reactie we hebben binnekort nieuwe actie …krijg ik zeker weer een deel!!! Erg slecht
Wil me levering en betaal de 2 euro voor
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
