Terug

Klacht: 11gratis

Sieds Severein op 09 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 juli 2022

Een klant heeft via de Kruidvat-website een aanbieding voor Nivea zonnebrand besteld, waarbij 11 gratis producten en gratis verzending werden beloofd. Bij het ophalen van het pakket in de winkel bleek echter dat er slechts één zonnebrand was ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, lukte het de klant niet om hulp te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb via website Kruidvat Nivea zonnebrand besteld, 11 gratis en gratis verzending besteld Na paar dagen kon ik pakket ophalen in winkel in Harderwijk. Niet gelijk geopend, maar na open eergisteren bleek dat ik maar 1 zonnebrand heb tie gestuurd gekregen. Veel geprobeerd om iemand d te pakken te krijgen, maar dat lukte niet ivm lange wacht tijden me nu tot u gewend. Bij deze mijn klacht Kruidvat dus.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn bestelling volledig gemaakt zoen worden!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sieds Severein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het