Klacht: Discriminatie leeftijd vetschil

Pipo55@ op 07 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen een assistente bedrijfsleider van Kruidvat in Groningen, die volgens de klager zich discriminerend opstelt tegenover jongere klanten. De klant beschrijft dat de medewerker, Carolien, een denigrerende toon hanteert en dat dit ook andere medewerkers emotioneel beïnvloedt. Daarnaast wordt vermeld dat zij regelmatig buiten rookt.

Mijn Klacht:

Hallo ik wil een klacht in dienen tegen 1 van u medewerker bij de kruitvat aan de van imhofstraat in Groningen. Het gaat om Carolien assistente bedrijfsleider.ik heb al meerdere keren mee gekregen als klant in de winkel dat ze zegt ik ben er niet van gediend die toon van jou ik ben ouder en jij heb naar mij te luisteren medewerksters staan met hun tranen in de ogen in de winkel wls ze dat zegt. Dit is leeftijd discriminatie.ik vind dit niet kunnen en vind ook dat ze hier flink op aangesproken moet worden en een berisping moet hebben. waar meerdere klanten bij staan. Ik heb haar al zeker en meerdere keren zien te roken op een krukje buiten.

Gewenste Oplossing:

Dat ze op cursus moet hoe om te gaan met personeel en openlijke ecusses naar de medewerkers en iedereen een kleinigheidje moet geven deze maand juli nog.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pipo55@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM