Mijn Klacht:
Ik heb een product gekocht die na een keer wassen is verkleurd. Ik bracht dit terug en werd aan gegeven dat ik over de 30 dagen retourtermijn zit en niets voor mij gedaan kan worden. Hierna heb ik naar de manager gevraagd maar medewerker liegt in mijn gezicht dat hij niet aanwezig is terwijl zij hem 2 min geleden sprak. Vroeg vervolgens naar een ander medewerker en ze geeft aan niemand is er. Nul service nul begrip uiteindelijk zelf naar de manager gegaan die achter een muur bij haar stond. Ook hij blijft ontkennen dat helemaal niks voor mij gedaan kan worden. Eerst liegen en vervolgens de klant wehsturen zonder een passende oplossing is pas echt slechte service
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Ik kan niks met dat product zo. Het kan niet zo zijn dat een product is gemaakt om tot 30 dagen goed te blijven en na 50 dagen stuk te gaan
(10)
