Klacht: vrijkaartjes voor de dierentuin

evert-jan van Zetten op 06 juli 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 juli 2022

Lange tijd lid van de Vriendenloterij, vragen de klagers zich af of zij recht hebben op de vier vrijkaartjes voor de dierentuin. Ze ervaren frustratie over de voortdurende aanbiedingen voor nieuwe spelers, terwijl zij al jaren meespelen. Dit leidt hen tot overwegen om hun lidmaatschap te beëindigen.

Mijn Klacht:

we zijn al jaren lid, krijgen wij dan ook de 4 vrijkaartjes? omdat we al mee spelen ?,of moeten we eerst al onze loten opzeggen, en dan maar met 1 lot gaan spelen , zodat we de kaartjes krijgen, ik vind dit vind dit vervelend dat wij iedere keer een mailtje krijgen van gratis dit of gratis dat als we een lot nemen, terwijl we allang meespelen, bij deze voortdurende mailtjes overwegen wij serieus om te stoppen, gr Joke en Eef van Zetten

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing omtrent mijn klacht is niet aan mij om te bepalen, maar aan jullie kant om te bepalen wat er mee gebeurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door evert-jan van Zetten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM