Mijn Klacht:
Net zoals velen hier heb ik 2 pakketjes met kleding (toevallig naar dezelfde koper) verzonden, een op 11 juni en de ander op 22 juni (in totaal ter waarde van €90,-). Beide pakketjes liggen in een distributiecentrum en krijg nu de optie dat ik na een bepaalde datum tot €20,- vergoed krijg. En geloof me, dat is echt een lachertje als je weet wat de waarde van de pakketjes is.
Over een lachertje gesproken, Homerr heeft zijn zaakjes totaal niet goed op orde. Er is verschrikkelijk slecht contact met ze op te nemen en je krijgt standaard mails terug. Ze sturen me terug naar Vinted, die zouden het dan maar moeten oplossen. Ook Vinted kan er weinig mee, communicatie is ook zo goed als onmogelijk. Waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Volledige restitutie naar zowel mij (verkoper) als naar de koper. Of alsnog vaart achter die pakketten zetten en ze gewoon leveren.
