Mijn Klacht:
22-06 een kaartje gekocht via ticketswap voor guns n roses in stadspark op 23-06.
Toen wij 23-06 aankwamen op het terrein in stadspark werd deze kaart gescand alleen werkte de kaart niet.
De dame met de scanner zei dat dit kwam doordat de kaart al gescand was, dit zal alleen niet moeten kunnen volgens de voorwaarden van ticketswap.
Ook heb ik contact met de verkoopster en die zegt dat de kaart op ongebruikt staat.
Hierdoor heb ik nog een kaart moeten kopen om naar binnen te kunnen.
Ticketswap is hiervan op de hoogte maar reageert al ongeveer 10 dagen niet.
Dus aan ticketswap , wat is de oplossing?
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor de niet werkende kaart.
