Klacht: kruidvat haarverf 11.11 (licht grijs)

alexfirestar op 01 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant van Kruidvat waardeert de haarverf 11.11 (licht grijs) om zijn goede prijs en werking. Echter, de klant merkt op dat het product ook een bleaching effect heeft, wat niet duidelijk vermeld staat op de verpakking. De klant stelt voor om het effect van het product beter en eenvoudiger te communiceren.

Mijn Klacht:

Ik wil beginnen met zeggen, Ik vind het een prima product. het heeft een goed prijs en het doet wat het hoort te doen. alleen merk Ik na het gebruik dat het niet alleen geblondeerd haar grijs maakt, maar ook een bleaching effect heeft, dus het blondeerd ook een beetje. dat vind Ik niet persee erg, maar juist fijn ( want het blondeerd heel klein beetje en dan kun je je gele haar corrigeren naar licht grijs). Maar dat staat niet duidelijk erbij! dus maak het effect van de product meer duidelijk op een eenvoudige manier.

Gewenste Oplossing:

Maak het effect van de product meer duidelijk op een eenvoudige manier. Noteer dat het een beetje blondeert en voor de rest verkleurt het de haar naar licht grijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alexfirestar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM